ZQ-II og dets lokale distributør, LOVESKIN, afholdt for nylig en professionel udveksling med fokus på ZQ-II-mærket, klinisk erfaring og produktapplikationer. Sessionen samlede Johnson, Overseas Department Manager hos ZQ-II; Dr. Yulia, dermatolog og æstetiker; Dr. Yuri, en fødselslæge-gynækolog, endokrinolog og æstetiker; og LOVESKIN-teamet.
Udvekslingen gav mulighed for at introducere ZQ-II’s brandpositionering og produktportefølje, samtidig med at man delte faglig erfaring fra forskellige praksisområder. Efter sessionen besøgte ZQ-II- og LOVESKIN-teamene tre lokale medicinske æstetiske og wellness-institutioner for at se, hvordan ZQ-II-produkter præsenteres og sælges, og for at lære mere om de forskellige forretningsmodeller, klientmodtagelsesprocesser og servicetilgange, der bruges af lokale institutioner.
Besøgene bragte diskussionen mellem ZQ-II og LOVESKIN fra præsentationsrummet ind i lokale klinikker og wellness-miljøer, hvilket tilbød et nærmere kig på markedet og de professionelle, der arbejder med klienter på daglig basis.
ZQ-II × LOVESKIN Professional Exchange
ZQ-II × LOVESKIN lokale markedsbesøg
Den professionelle udveksling dækkede tre hovedområder: ZQ-II-mærket, klinisk erfaring og produktapplikationer. Sessionen kombinerede brandets perspektiv med praktisk indsigt fra fagfolk, der arbejder inden for dermatologi, endokrinologi, obstetrik og gynækologi og æstetisk praksis.
Brandpræsentationen introducerede ZQ-II Medical Skincare, herunder dets brandpositionering, produktportefølje, produktudviklingsretning og tilgang til at arbejde med oversøiske partnere.
Holdet delte også information om ZQ-II’s internationale markedsaktiviteter og dets samarbejde med distributører og professionelle partnere. Diskussionen gav LOVESKIN-teamet og lokale fagfolk et nærmere kig på de typer af professionel hudpleje og medicinsk æstetiske applikationer, der er dækket af ZQ-II produktsortimentet.
Den kliniske session samlede oplægsholdere med forskellige faglige baggrunde og praksisområder.
Johnson, Overseas Department Manager hos ZQ-II, introducerede mærkets udvikling, produktportefølje, oversøiske markedsaktiviteter og samarbejde med distributører.
Dr. Yulia, der trækker på sin erfaring inden for dermatologi og æstetisk praksis, delte sine observationer om behandling af hudtilstande og medicinske æstetiske anvendelser.
Dr. Yuri, med en professionel baggrund i obstetrik og gynækologi, endokrinologi og æstetisk praksis, bragte et andet perspektiv til diskussionen, og dækkede klientbehov og professionel pleje fra en bredere sundhedsfaglig og æstetisk baggrund.
Diskussionen dækkede forskellige perspektiver på hudhåndtering, klientbehov og professionel pleje baseret på talernes respektive praksisområder. Udvekslingen gav også deltagerne mulighed for at diskutere, hvordan professionel erfaring kan informere kommunikationen med kunderne og brugen af hudplejeprodukter i forskellige sammenhænge.
Produktsessionen fokuserede på sammensætningen, nøglefunktionerne og tilsigtede anvendelser af udvalgte ZQ-II-produkter.
Holdet introducerede produkterne i sammenhæng med professionel hudpleje og medicinsk æstetisk pleje, mens de også diskuterede, hvordan de kan præsenteres for professionelle brugere og klienter. LOVESKIN-teamet og lokale fagfolk var i stand til at stille spørgsmål og udveksle synspunkter om produktbrug, kommunikation og forskellige plejebehov.
I stedet for kun at se på produkter som selvstændige detailvarer, overvejede diskussionen også, hvordan de kan introduceres sammen med professionelle behandlinger, pleje efter behandling og daglig hudpleje.
Efter den faglige udveksling besøgte ZQ-II- og LOVESKIN-teamene tre institutioner med forskellige servicemodeller: medicinsk æstetisk klinik SL, medicinsk æstetisk klinik MM og et statsejet virksomheds-tilknyttet wellnesscenter K.
Besøgene fokuserede på det faktiske markedsmiljø, herunder produktvisning og salg, kundemodtagelse, behandlings- og plejeprocesser og rollen som professionelle hudplejeprodukter inden for hver institutions ydelser.
At se de tre institutioner side om side fremhævede også forskellene mellem medicinske æstetiske klinikker og wellness-orienterede faciliteter.
På medicinsk æstetisk klinik SL blev ZQ-II produkter udstillet på stedet, hovedsageligt i produktudstillingsområdet. Produkterne blev præsenteret sammen med behandlingstjenester, efterbehandlingspleje og daglig professionel hudpleje i stedet for kun at blive behandlet som selvstændige detailprodukter.
Under besøget diskuterede teamet produktpræsentation, sammenhængen mellem produkter og behandlinger, og hvordan professionel hudpleje kan introduceres under kundekommunikation.
Teamet lærte også mere om klinikkens hovedklientgrupper og konsultationsprioriteter gennem samtaler med personalet. Kunderejsen observeret på stedet omfattede konsultation, hudvurdering, behandlingsanbefalinger, produkt- eller behandlingsintroduktion og opfølgende pleje.
Besøget omfattede adskillige behandlingsrum, hvilket gjorde det muligt for teamet at se, hvordan produkter præsenteres i faktiske serviceindstillinger. Diskussioner med læger, kosmetologer og andet personale gav også et nærmere kig på, hvordan forskellige roller arbejder sammen, når de introducerer professionelle hudplejeprodukter til kunder.
Det andet besøg var på MM, en anden medicinsk æstetisk klinik med sin egen tilgang til behandlinger og kundeservice.
Holdet rundede behandlingsområdet, produktudstillingsområdet og klientmodtagelsesområdet for at lære mere om klinikkens behandlingstilbud, modtageproces og brug af professionelle hudplejeprodukter.
Diskussionen fokuserede på, hvordan ZQ-II-produkter kan introduceres sammen med medicinske æstetiske behandlinger, hvordan personalet kommunikerer produktinformation til kunderne, og hvordan forskellige plejebehov behandles i klinikken.
Teamet og klinikpersonalet udvekslede også synspunkter om produktbrug, relevante indstillinger og professionelle anbefalingsmetoder. Sammenlignet med SL viste MM en anden vægt i sine behandlingstilbud, klientkommunikation og serviceproces, hvilket gav et andet perspektiv på, hvordan professionelle hudplejeprodukter bruges i lokale medicinske æstetiske omgivelser.
Det tredje besøg var på K, et statsejet virksomheds tilknyttet wellnesscenter med en servicemodel, der adskiller sig fra en medicinsk æstetisk klinik.
Holdet besøgte forskellige funktionelle områder inden for anlægget, herunder rum relateret til rekreation, sundhedsstyring og omfattende pleje. De så også på relevant udstyr og behandlingssenge og diskuterede deres brug, serviceprocedurer og den mulige rolle for professionelle hudplejeprodukter i wellness- og sundhedsstyringsmiljøer.
Besøget gav et nærmere kig på, hvordan klienter kommer ind i faciliteten, hvordan deres behov vurderes, og hvordan ydelser og opfølgende pleje er tilrettelagt.
Erfaringen viste også, at professionelle hudplejeprodukter kan bruges i omgivelser ud over traditionelle medicinske æstetiske klinikker, herunder wellness og sundhedsstyring. Kundens behov, servicemetoder og kommunikationstilgange i disse omgivelser er forskellige fra æstetiske klinikker, hvilket gør besøget til en nyttig mulighed for at forstå en anden del af det lokale marked.
Besøgene på SL, MM og K viste tydelige forskelle mellem de tre institutioner.
Selvom alle tre er relateret til sundheds-, skønheds- eller plejetjenester, er deres forretningsmodeller, klientgrupper, behandlingstilbud og serviceprocesser ikke de samme. Disse forskelle påvirker også, hvordan professionelle hudplejeprodukter vises, introduceres og anbefales.
På de to lægeæstetiske klinikker blev der set produkter i forbindelse med behandlinger, efterbehandling og professionel hudpleje. På wellnesscenteret var servicemiljøet tættere forbundet med rekreation og sundhedsledelse.
Besøgene fremhævede også vigtigheden af professionel kommunikation på det lokale marked. Produktkendskab, praktisk anvendelse og måden, produkter introduceres til kunder er alle en del af samarbejdet mellem et brand, dets distributør og slutbrugerinstitutioner.
For ZQ-II gav det at se disse forskelle på første hånd en mere direkte forståelse af, hvordan produkter præsenteres og diskuteres i lokale institutioner, såvel som de daglige behov hos fagfolk, der arbejder med kunder.
Den faglige udveksling og tre institutionsbesøg gav ZQ-II et nærmere kig på det lokale marked og skabte flere muligheder for direkte kommunikation med LOVESKIN og lokale fagfolk.
Erfaringen gav også grundlag for fortsatte diskussioner omkring produkttræning, faglig udveksling, lægekommunikation, support til partnerinstitutioner og markedsfeedback.
ZQ-II og LOVESKIN vil fortsætte med at opretholde regelmæssig kommunikation og udforske muligheder for samarbejde med fokus på at forstå lokale professionelle behov og understøtte brugen og kommunikationen af ZQ-II-produkter i forskellige markedsmiljøer.
For any questions, do not hesitate to contact us. We will reply to you very shortly.
Send Inquiries >Silvercorp International Tower, 707-713 Nathan Road, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong, Kina
info@yashaderma.com
www.zq-iiskincare.com